Informace podle GDPR

Základní informace o správci

Obchodní firma: BrightNest Gear s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 1234/56, Praha 2, 120 00, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Kontakt pro záležitosti osobních údajů: [email protected]

Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o národnosti a preferovaném jazyce
• Údaje o požadavcích na bydlení (typ bytu, lokalita, rozpočet)
• Kopie dokladů totožnosti (pouze s výslovným souhlasem)
• Údaje o zaměstnání nebo příjmu (pouze s výslovným souhlasem pro účely uzavření nájemní smlouvy)
• Obsah e-mailové komunikace
• Technické údaje z návštěvy webových stránek (IP adresa, cookies)

Účely zpracování a právní základ

Plnění smlouvy nebo příprava na její uzavření

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Zpracováváme vaše údaje, abychom mohli poskytovat služby spojené s hledáním bydlení, organizovat prohlídky, komunikovat s pronajímateli a asistovat při uzavírání nájemních smluv.

Plnění právních povinností

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Zpracováváme údaje nezbytné pro vedení účetnictví, archivaci daňových dokladů a plnění dalších zákonných povinností podle českého práva.

Oprávněný zájem správce

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro účely:

• Evidence a správy klientské databáze
• Komunikace s klienty a zodpovídání dotazů
• Zlepšování kvality poskytovaných služeb
• Vymáhání pohledávek a obrana v právních sporech

Souhlas subjektu údajů

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

S vaším souhlasem zpracováváme citlivější údaje jako jsou kopie dokladů totožnosti, doklady o příjmu a analytické cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

• Poptávky a konzultace: 12 měsíců od posledního kontaktu (pokud nedojde k uzavření smlouvy)
• Klientská dokumentace: 5 let od ukončení poskytování služeb
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období dle zákona o účetnictví
• Marketingový souhlas: do jeho odvolání, maximálně však 3 roky bez aktivního potvrzení
• Analytické cookies: 24 měsíců

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:

Pronajímatelé a realitní agentury

Abychom mohli zajistit prohlídku bytu nebo uzavřít nájemní smlouvu, sdílíme vaše základní kontaktní údaje s majiteli nemovitostí nebo jejich zástupci. Toto sdílení probíhá vždy s vaším vědomím.

Poskytovatelé IT infrastruktury

Využíváme služby třetích stran pro webhosting, e-mailovou komunikaci a ukládání dat. Všichni poskytovatelé jsou pečlivě vybíráni a smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Právní a daňoví poradci

V odůvodněných případech můžeme konzultovat konkrétní záležitosti s našimi právními nebo daňovými poradci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Státní orgány

V případě zákonné povinnosti můžeme předat údaje orgánům veřejné moci (finanční úřad, soudy apod.).

Vaša práva jako subjektu údajů

Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od nás potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich bezodkladnou opravu.

Právo na výmaz – "právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, například pokud:

• Údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování
• Vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody
• Údaje byly zpracovány protiprávně

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů, například pokud:

• Popíráte přesnost údajů (na dobu potřebnou k jejich ověření)
• Zpracování je protiprávní, ale nechcete výmaz údajů
• Potřebujete údaje pro určení, výkon nebo obranu právních nároků

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu. V takovém případě budeme muset prokázat závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, nebo že údaje potřebujeme pro právní nároky.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.brightnest-gear.com

Jak uplatnit svá práva

Chcete-li uplatnit některé z výše uvedených práv, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Písemně na adrese: BrightNest Gear s.r.o., Vinohradská 1234/56, Praha 2, 120 00

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení. V odůvodněných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás významně ovlivňovalo.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování citlivých dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné zaměstnance
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech zpracování údajů nebo právních požadavcích. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.

Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv, neváhejte nás kontaktovat:

BrightNest Gear s.r.o.
Vinohradská 1234/56
Praha 2, 120 00
Česká republika
E-mail: [email protected]